SERTIFIOINTI

KAAOS ry ja Visit Finland ovat sopineet kalastusmatkailuyritysten laadun kehittämisestä kansallisella tasolla.

Kalastusmatkailuyritys, jolla ei vielä ole laatujärjestelmää, voi hakeutua kansalliseen Laatutonni -valmennusohjelmaan. Ohjelman kesto on noin vuosi.

Kalastusmatkailuyritys, jolla jo on toiminnassa oleva laatujärjestelmä ja siitä on näyttöä 2 vuoden ajalta, voi hakeutua kansalliseen Laatutonni -ohjelmaan yrityksen toiminnan arvioinnin kautta (yhden päivän auditointi).

Laatutonnin valmennuksen aikana ja ohjelman suorittamisen jälkeen kalastusmatkailuyritys on velvoitettu käyttämään LaatuVerkkoa asiakastyytyväisyyspalautteen mittaamisessa. LaatuVerkko edesauttaa yrityksen kehittämistä reaaliaikaisesti.

Linkit ja lisätietoja:

www.laatutonni.fi
www.laatuverkko.fi